"培训"与"咨询"分别能解决什么问题?

企业在发展的过程中，总会遇见这样那样的问题，给企业的发展带来障碍,如果不解决,势必会影响企业和长期良性发展，更别谈“做强做大”了。而残酷的市场规则是：不进则退！！！所以，任何有作为、有抱负、目光长远的企业家都在想方设法解决这些问题，以保障企业成为“长青树”，在市场上立于不败之地。

企业解决问题的过程就是改革管理现状的过程，我们称之为“管理的改善”。而改善的目标是实现”企业的规范化管理”，为将来应对国际化的市场竞争及打造“百年老店”式的企业打下坚实基础。

“管理的改善”通常有两种方法来完成，一是”培训”，一是“咨询-管理体系建设与改造”。两种方法解决问题的范畴是完全不一样的。

首先我们来看看“培训”。培训就是学习工作或生活中所需的能立即运用的知识与技能。从这个定义上我们可以看出，培训能帮助企业解决的主要问题是：
１、拓展思路、澄清观念、统一思想。
2、学习胜任工作所需的相关知识
3、学习胜任工作所需的相关技能
由此可见，培训在“管理改善”中所起的作用是：解决人的（个体或群体的）、局部管理的问题为主，但对系统化的、全局范围的问题却无能为力。而且由于一次培训常常只持续一、二天，所以，指望通过短时间的培训就能一下改善企业管理现状是极不现实的。
另外，即使培训对于改善个人能力方面有所作用，但效果也无法马上体现出来，因为虽然培训的新知识和技能很容易被理解，但要实际运用到工作上，则面临的最大的问题是“习惯的改变”。我们都知道，培养一个新习惯不容易，而改变旧有习惯更难，旧习惯对于个人如同大气层之于宇宙飞船，是需要不断的努力才能克服的。努力的唯一方法就是练习，但实际情况常常是学员们对培训内容很认可，学习满意度也高，但在实际工作中，却不注意有意识地使用新方法和新技能，久而久之，还是回到老习惯，培训的效果并没能显示出来。方舟公司经过多年的摸索，总结出”咨询式培训“的方法，既通过”培训-外力推动改进-技能改进核查-再回炉培训“的方式，有效帮助学员培养新技能，实现培训效果的实际转化，关于这方面，我们另有文章进行详细介绍。
那么“咨询-管理体系建设与改造”又是如何帮助企业解决问题、以及解决哪些问题的呢？
首先让我们了解一下“管理咨询”的定义。企业管理咨询，是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业管理问题的方法。
由此我们得知，咨询主要是解决企业管理体系方面的问题，这些问题通常包括：
1、企业战略规划
2、管理（业务）流程再造或优化
3、各项系统的管理机制（绩效管理、人力资源开发与培训等）

事实上，企业在进行“管理的改善”时，通常会在“自己做”还是“请咨询公司做”之间犹豫。客观地说，如果企业内部有一定合格的讲师人选，同时又具有足够的教材设计编写能力，员工培训是可以由企业内部自行完成的。但”管理体系的建设与改造“，经过无数的事实证明，则只有通过管理咨询顾问的协助才能快速有效实现改善的目的。先让我们看一下在管理体系改造方面，”自己做“与”请管理咨询公司做“的区别在哪儿：

诊断：企业管理的疑难杂症
提供：全面系统的解决方案